Short intro: here you can find some info regarding working with My Oracle Support, edition 2018...
Опять участились вопросы по тому, как быть, если SR долго решается, нет ответа со стороны My Oracle Support, и вообще, "-Продукт не работает, Oracle, сделай что-нибудь". Поэтому хочу напомнить (и дополнить) уже публиковавшуюся на easyoraidm инструкцию по тому, как выходить из подобных ситуаций. Подробности - под катом.
Опять участились вопросы по тому, как быть, если SR долго решается, нет ответа со стороны My Oracle Support, и вообще, "-Продукт не работает, Oracle, сделай что-нибудь". Поэтому хочу напомнить (и дополнить) уже публиковавшуюся на easyoraidm инструкцию по тому, как выходить из подобных ситуаций. Подробности - под катом.